禹州市方山镇：优抚服务“送上门”群众“少跑路”

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近日，禹州市方山镇退役军人服务站开展2023年度优抚对象年度确认工作。

方山镇退役军人服务站通过微信群、电话通知、发放入户宣传单等形式，广泛进行宣传引导，最大程度方便优抚对象，最大力度提升确认服务效能。同时对需要确认的优抚对象进行分类，依据年龄、行动能力、居住远近等情况确认认证方式，对瘫痪在床或年龄大行动不便的优抚对象约定时间上门服务；对因事在外、不在本地的优抚对象则通过与其家人拍照和视频连线方式进行确认，为优抚对象提供便捷、人性化的服务。

“我住在黑窑沟，山路又远又陡，特别难走，镇里退役军人服务站领导知道我腿脚走不成路后，特意打电话告诉我不用跑了，会上门为我认证，真是太谢谢啦，麻烦你们了！”方山镇付家门村优抚对象吴化然感激地说道。

现场验证过程中，方山镇退役军人服务站服务专干手持数据采集终端，对优抚对象逐一核实姓名、身份证号码、家庭住址等基本信息现场核查并更新完善信息，将优抚对象的近期生活照片录入全国优抚系统。截至目前，方山镇已完成认证209人，伤残及行动不便者均已完成上门认证，并及时把已办理好的退役军人优待证发到优抚对象本人手里。

方山镇退役军人服务站通过年度确认的方式及时了解辖区内242名优抚对象的身体、生活以及思想状况，多形式关心优抚对象，为不断提升服务水平夯实基础，将“我为群众办实事”实践活动做细做实。通过此次认证工作，进一步加快了优抚对象精细化、标准化、动态化管理，提高了优抚工作管理水平，不断提升了退役军人的获得感、满意度。（胡梦华/文图）

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